Q＆A
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約には何が必要ですか？
A. 入居者の身分証（免許証、健康保険証、認印など）をお持ち下さい。
Q. 予約なしで当日から入居ができますか？
A. 全館完全予約制となっております。ご予約なしでのご利用はできません。
※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。
※予約状況に応じて、当日予約も可能となっております。ご連絡の上ご確認下さい。
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの料金について教えてください。
A. 料金は 家賃＋光熱費＋クリーニング費＋事務手数料＋保証金＋駐車場代 で
計算されます。
計算されます。
Q. 入金はどんな方法がありますか？
A. 基本的には御振込みか当社での現金払いになります。カードでのお支払いは
お受けできませんので
ご了承下さい。
ご了承下さい。
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前、入居期間中にキャンセルはできますか？
A. 入居日より15日以前は、事務手数料￥2,000を差し引き残金を返還致します。
それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。キャンセル料は以下の通りとなっております。
【14日前～8日前】・・・ 家賃の10％+事務手数料￥2,000
【7日前～ 4日前】・・・ 家賃の20％+事務手数料￥2,000
【3日前～1日前】・・・ 家賃の50％+事務手数料￥2,000
【当日】 ・・・ 家賃の100％+事務手数料￥2,000
契約期間内（入居中）に途中解約される場合は、違約金として残日数の家賃は返金致しません。
それ以降、キャンセルとなった場合はキャンセル料を頂くことになります。キャンセル料は以下の通りとなっております。
【14日前～8日前】・・・ 家賃の10％+事務手数料￥2,000
【7日前～ 4日前】・・・ 家賃の20％+事務手数料￥2,000
【3日前～1日前】・・・ 家賃の50％+事務手数料￥2,000
【当日】 ・・・ 家賃の100％+事務手数料￥2,000
契約期間内（入居中）に途中解約される場合は、違約金として残日数の家賃は返金致しません。
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの契約期間の延長はできますか？
A. 可能です。但し、予約状況にもよりますので、お早めにお申し出下さい。
Q. ウィークリーマンション・マンスリーマンションの入居前に宅急便で荷物を送りたいのですが、できますか？
A. 可能です。SUMUKAの本社でお預かりいたします。入居日の当日に到着しますようお願い致します。
Q. 部屋でインターネットは利用できますか？
A. はい、できます。全室利用可能となっております。（尚、パソコン本体の貸し出しも行っております。）
Q. 契約者以外でも部屋に入室できますか？
A. 申し訳ございません。原則、ご契約者様以外の入館はできません。
セキュリティー面で皆様が安心して
ご利用頂くための措置ですのでご了承下さい。
ご利用頂くための措置ですのでご了承下さい。
